个人信息 · 使用说明

完美体育账号与数据使用规则

注册之前,你大概想知道三件事:平台会接触到哪些关于你的信息、这些信息被用在哪儿、以及哪天你改主意了还能不能收回来。下面把这些问题拆开,一条条讲清楚,你可以按自己的关心顺序跳着读。

  • 2013 年起持续维护中文赛事导航
  • 86万+ 中文站注册账号正在使用
  • 3 个赛季内的数据可随时翻查
由网格与抽象锁形线条构成的冷色信息安全图形
账号信息处理说明
01

我们收集哪些信息

你打开赛事导航、收藏一场比赛或者订阅赛程提醒时,系统会接触到三类信息。它们都来自你自己的操作,不需要你额外填写与赛事无关的内容。

账号信息

你在注册时提交、用于识别身份的那部分内容。

  • 注册使用的手机号或邮箱地址
  • 你设置的昵称与登录密码,密码以加密形式存放
  • 账号创建时间、最近一次登录时间

收藏与提醒记录

你在站内的使用痕迹,用来把内容还原到你的账号上。

  • 收藏过的赛事、联赛与球队
  • 关注的赛季范围与数据对照视图的筛选条件
  • 提醒开关状态与设定的提醒时点

设备与访问日志

帮助排查打不开页面、赛程显示异常这类问题的技术记录。

  • 设备类型、操作系统版本与浏览器标识
  • 访问时间、停留页面与来源入口
  • iOS 中文站的客户端版本号与提醒送达状态
收藏数据在网页端和 iOS 中文站之间怎么保持一致

收藏与提醒设置跟你的账号绑定,而不是跟某一台设备绑定。你在网页端收藏了一场赛事,用同一个账号登录 iOS 中文站时,这条收藏会自动出现在列表里,提醒时间也照旧生效。换手机、重装客户端之后重新登录,收藏列表不会丢失。

02

信息用于什么目的

收集来的信息只会在这几件具体的事情上派用场,每一件都对应你打开站点时能直接感受到的功能。

  • 登录

    核对你的身份,让你凭手机号或邮箱加密码进入账号,并在异地登录等异常情况出现时给你提示。

  • 同步

    把你收藏的赛事与筛选条件同步到当前设备,网页端收藏过的比赛,iOS 中文站打开就能看到。

  • 提醒

    按你设定的时点推送赛程提醒,默认提供开赛前 30 分钟与开赛前 5 分钟两次通知,你可以随时关掉其中之一。

  • 改进

    汇总统计哪些联赛、哪些栏目被查看得最多,据此安排赛程条目的更新优先级和专题排期。

汇总统计使用去掉个人标识之后的整体数据,不会用来向你推送与赛事导航无关的内容。

03

保存期限与安全措施

不同类别的信息用途不同,保留时间也不一样。原则是够用即可,不再需要的部分及时清理。

  • 账号资料 在你持有账号期间保存。提交注销后,账号资料与登录凭据会在处理流程走完后清除,纪念性的收藏记录同时失效。
  • 收藏与提醒 与账号同步保存,便于你在不同设备之间来回切换;取消收藏或关闭提醒后即停止使用。
  • 访问日志 保留 6 个月,用于排查页面打不开、赛程显示错位和设备适配问题,到期后自动清理。
  • 统计数据 以整体汇总形式长期保存,不含可识别到具体个人的标识。
我们在安全上做了哪些具体动作

你提交的信息在传输过程中使用加密连接,登录密码不以明文形式存放。站内数据按岗位划分访问权限,需要接触用户数据的岗位才能查看,且操作会留下记录。涉及账号变动的处理由多人复核。数据存放在国内机房,定期做备份与恢复演练。

04

信息共享与委托处理

你的个人信息不会被出售、出租或者交换给任何第三方用于营销。只有下面几种情形,才会有少量必要信息交给合作方处理。

  • 赛程提醒推送。为了让开赛前 30 分钟与 5 分钟两次提醒准时到达,推送通道服务商会接触到你账号绑定的设备标识与推送令牌,但不接触你的收藏列表内容。
  • 数据源与内容对接。站点与 120 家数据源及内容合作方保持对接,交换的是赛程、比分、排名这类赛事资料,不包含用户账号信息。
  • 账号登录校验。当你使用邮箱找回密码时,邮件服务方会处理你的邮箱地址,用于投递验证邮件。
  • 法律要求。在法律法规明确要求、且履行了必要程序的情况下,我们才会按范围提供相应信息。
怎样确认合作方不会乱用数据

与提醒推送、邮件投递等服务商签约时,会把可处理的信息范围、使用目的和保密义务写进条款,约定其只能为完美体育的赛事提醒与账号服务处理数据,完成约定用途后不得自行留存或另作他用。合作方发生变动时,接入前重新走一遍评估。

05

你可以行使的权利

信息是你的,你随时可以查看、修改或者要求清除。下面四件事都可以通过同一个渠道提出,不需要你研究流程。

  1. 查询

    想知道账号里存了哪些内容,可以在账号设置页直接查看注册信息、收藏列表和提醒订阅状态。需要更完整的说明,也可以写信问我们。

  2. 更正

    昵称、绑定邮箱等信息填错了,在账号设置页自行修改即可生效;手机号变更需要走一次身份确认。

  3. 删除

    提交注销申请后,账号资料、登录凭据与收藏记录会按流程清除。处理过程中我们会先与你确认身份,完成后通过同一邮箱回复结果。

  4. 撤回提醒授权

    关闭赛程提醒,或直接在手机系统设置里禁用通知权限,都可以随时停止接收推送,不影响你继续使用赛程查询与数据对照功能。

提出渠道

把账号、问题和期望的处理方式写清楚,发到 联系页公布的客服邮箱。客服邮箱在工作日 9:00-21:00 有人工应答,非工作时段留言会在次日优先处理。

06

Cookie 与统计说明

网站使用少量本地存储标识来完成基础功能,另外记录整体访问情况,用来判断哪些栏目需要更新得更勤一些。

  • 必要标识。记录你的登录状态、界面语言与上次查看的赛季,少了它每次打开都要重新登录。
  • 偏好设置。保存你在数据对照视图里选中的指标组合,下次进来不用重新勾选。
  • 访问统计。统计页面访问量、来源入口和停留时长,用于安排赛程条目更新节奏与专题排期。
  • 关闭方式。在浏览器设置中清除或禁用本地存储即可停止这些标识;禁用后登录状态将无法保持,赛程查询与排名查看仍可正常使用。
07

相关条款与后续联系

账号使用的规则、内容转载的界限写在使用条款里;如果这份说明没有解答你的疑问,可以在联系我们页面找到客服邮箱与响应时段。想先看看产品本身,回到首页检索一场赛事的赛程和排名,感受会更直接。